Carlota Pi, de Holaluz, morosa bajo amenaza El Ministero para la Transición Ecológica inicia el procedimiento para dejar a Holaluz sin sus 205.000 clientes por impago a los proveedores Economía Digital Carlota Pi, fundadora de Holaluz. EFE DIRECTIVOS Y EMPRESAS Holaluz es una de las nuevas eléctricas que entró con fuerza en el negocio de la mano de la OCU y que debía revolucionar el mercado. Una de sus fundadoras, Carlota Pi, recogió varios premios por la iniciativa, entre ellos el de la AED y, el más reciente, el premio Rei Jaume I al emprendedor 2019. Pero no es oro todo lo que reluce: la compañía podría estar a punto de quedarse sin su negocio. El Gobierno, a través del Ministerio para la Transición Ecológica, ha abierto un procedimiento para inhabilitar y traspasar todos los clientes de Holaluz, unos 205.000, a otra compañía, según publicó el pasado sábado el BOE y adelantó El Periódico de la Energía. La causa es el impago a proveedores, concretamente a las distribuido...

FACUA pide a la CNMC que multe a Holaluz por usar el bono social para una oferta engañosa La asociación ha presentado un escrito alegando que la empresa emite una información incorrecta dirigida a los consumidores vulnerables, pudiendo provocar que estos no puedan renovar o solicitar este mecanismo. FACUA.org España - 3/5/2018 FACUA-Consumidores en Acción ha reclamado a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que incoe expediente sancionador contra la empresa Clidom Energy SL (Holaluz) por usar el bono social para una oferta engañosa. La asociación alega en su escrito presentado ante este organismo que Holaluz dirige un mensaje comercial a los consumidores considerados como vulnerables con el objetivo de que se acojan a algunas de sus tarifas de mercado libre si no pueden renovar el bono social. FACUA señala que esta publicidad emitida por Holaluz puede llevar al consumidor a que pierda el acceso al bono social, aunque tenga lo...

Contratación engañosa, factura errónea Pablo R A HOLALUZ VN (CLINDOM ENERGY, S.L.)  Esta reclamación es Pública Pablo R A HOLALUZ VN (CLINDOM ENERGY, S.L.)   28 mar 2018 Entre finales de noviembre y principios de diciembre de 2017, estuvimos en contacto con la compañía con motivo de una nueva alta. Comentamos nuestro caso y las potencias de los aparatos que utilizamos, y nos dijeron telefónicamente que mantuviéramos la misma tarifa que teníamos en Iberdrola. Ante esto, insistí en saber si podríamos tener algún tipo de recargo en caso de superar la potencia máxima, a lo que me dijeron en varias ocasiones que no, sino que únicamente tendríamos que abonar el consumo efectuado. Dejé muy claro, que en caso de existir recargos por ajustes de potencia, no queríamos cambiarnos y en todo momento me aseguraron que no ocurriría puesto que en su compañía solo se paga por el consumo de energía realizado. Sin embargo, el pasado mes de febrero recibimos una factura de má...

Holaluz prepara una ronda de fins a 50 M€ XAVIER GRAU  30/10/2018 00:00     377 0     Rècord de reclamacions dels clients a la banca “És un dels avenços més importants dels últims 15 anys” La fundadora de la companyia Holaluz, Carlota Pi, en una imatge d’arxiu. / M. GARCIA La companyia de comercialització energètica Holaluz prepara una nova ronda d’inversió, que podria tancar-se a finals d’aquest any o en els primers mesos de l’any que ve, per una quantitat que aniria dels 35 als 50 milions d’euros. “Volem fer aquesta ronda per impulsar l’autoconsum i la captació de nous clients”, va explicar a l’ARA la fundadora de la companyia, Carlota Pi. Holaluz compta actualment amb 153.000 clients i té com a objectiu arribar al mig milió l’any 2022. Una de les palanques per a la captació de clients ha sigut la denominada  tarifa justa  de la companyia. Es tracta d’un contracte amb el client en el qual es calcula una...