OCU Reclamación pública-Contratación engañosa, factura errónea. RECLAMAR HOLALUZ VN (CLINDOM ENERGY, S.L.)
Contratación engañosa, factura errónea. RECLAMAR HOLALUZ VN (CLINDOM ENERGY, S.L.) Esta reclamación es Pública blo R A HOLALUZ VN (CLINDOM ENERGY, S.L.) 28 mar 2018 Entre finales de noviembre y principios de diciembre de 2017, estuvimos en contacto con la compañía con motivo de una nueva alta. Comentamos nuestro caso y las potencias de los aparatos que utilizamos, y nos dijeron telefónicamente que mantuviéramos la misma tarifa que teníamos en Iberdrola. Ante esto, insistí en saber si podríamos tener algún tipo de recargo en caso de superar la potencia máxima, a lo que me dijeron en varias ocasiones que no, sino que únicamente tendríamos que abonar el consumo efectuado. Dejé muy claro, que en caso de existir recargos por ajustes de potencia, no queríamos cambiarnos y en todo momento me aseguraron que no ocurriría puesto que en su compañía solo se paga por el consumo de energía realizado. Sin embargo, el pasado mes de febrero recibimos una factura de m...